1. کیفیت تجهیزات به مدت یک سال مطابق با استاندارد سازنده تضمین می شود.در طول مدت گارانتی، قطعات یدکی و تجهیزاتی که به دلیل عملکرد نادرست نیاز به تعویض دارند، توسط شرکت ما گارانتی و تعویض خواهند شد.تجهیزات ارائه شده توسط شرکت ما با توجه به محدوده گارانتی و زمان وعده داده شده در قرارداد تضمین می شود.
2. پس از اتمام گارانتی، شرکت ما به ارائه خدمات پس از فروش ادامه خواهد داد و مسئولیت نگهداری و تعمیرات منظم تجهیزات ارائه شده را بر عهده خواهد داشت.خدمات مادام العمر نامحدود.
3. مطابق با سیاست خدمات پس از فروش سازنده، پرسنل فنی شرکت ما خدمات درب به درب را ارائه می دهند.
4. خدمات مشاوره خط تلفن: هنگامی که در فرآیند استفاده از تجهیزات با مشکل مواجه شدید، می توانید با خط تلفن خدمات فنی تماس بگیرید و مهندسین فنی خدمات حرفه ای را به شما ارائه می دهند.
1. پاسخ سریع
(1) پس از اینکه مهندس فنی مشکل را حل کرد، گزارش خدمات را پر کنید.
(2) پرسنل مهندسی و فنی شرکت برای تعیین علت خرابی و حل مشکلاتی که کاربر می تواند حل کند و مشکلاتی که کاربر نمی تواند از طریق تلفن و ویدیو حل کند وجود دارد.پرسنل مهندسی و فنی شرکت لوازم جانبی، نرم افزار و ابزار مربوطه را برای رسیدن سریع به مقصد در زمان تعیین شده به همراه خواهند داشت.، عیب یابی.
2. گزارش خدمات را پر کنید
(1) پس از اینکه مهندس فنی مشکل را حل کرد، گزارش خدمات را پر کنید.
(2) پس از تایید گزارش خدمات توسط مسئول مربوطه کاربر، کار خدمات در محل پایان می یابد.
3. خدمات ردیابی پس از عیب یابی
(1) به طور منظم از مشتریان بازدید کنید، پس از عیب یابی با عملکرد تجهیزات مشورت کنید و سوابق و بایگانی کنید.
(2) "اول مشتری، اول خدمات، اول شهرت" هدف ما است، و "شما خیلی فکر می کنید، همه کارها را انجام دهید، من حواسم است، شما می توانید مطمئن باشید" هدف خدمات ما است.نگران باشید و عملکرد تجهیزاتی را که خریداری کرده اید به حداکثر برسانید.
زمان ارسال: آگوست-01-2022